Porsche PZMPZM, Porsche Zentrum München, Schleibingerstraße 8, 81669 München www.porsche-muenchen.de Auto: Porsche Panamera - neu bei Porsche PZM gekauft |
Erst kurz vor der Montage der Sommerreifen wurde mitgeteilt, dass Reifen beschädigt sind und es wurde gleichzeitig ein Angebot für neue Reifen gemacht. Nach einem halben Jahr ist es nicht mehr möglich zu beweisen, dass die Beschädigungen vom Einlagern stammen. Da der Reifenwechsel kurz bevor stand, wurde man durch das Angebot auch gleich genötigt, das im Verhältnis zum freien Markt erheblich überteuerte Angebot anzunehmen.
Nach dem Wechseln auf Winterreifen wurde festgestellt, dass die Reifen noch komplett verdreckt waren. Die starken Ablagerungsspuren waren durch Selbst-Versuch sofort zu beseitigen. Alle vier Ventilkappen (Reifen und Felgen waren nur wenige Monate alt) hatten starke und tiefe Kerben und Ausrisse. Es stellte sich heraus, dass durch die starken Ablagerungen die Ventilkappen nicht einfach aufgingen. Anscheinend wurden die Ventilkappen mit einer scharfen Zange aufgedreht und stark beschädigt. Eine Ventilkappe wurde gegen eine deutlich gebrauchte, ganz anders aussehende, ausgewechselt.
Vor dem Abholen des Fahrzeugs wurde extra angerufen und nachgefragt, ob alle Reklamationen bearbeitet wurden und die Felgen nun perfekt gereinigt worden sind und ob durch das lange nicht-reinigen Beschädigungen am Lack der Reifen entstanden sind. Es wurde mitgeteilt, dass genau kontrolliert wurde und alles in Ordnung sei und der Lack noch vollkommen in Ordnung ist. Tatsächlich wurde das Auto verdreckt und nicht gewaschen zurückgegeben und die Felgen waren nach wie vor komplett mit Ablagerungen bedeckt und mit Rostflecken übersät. Es wurden Beweisfotos zu Porsche PZM geschickt, dass man offenkundig belogen wird und es wurden auch Fotos mitgeschickt, wie beim Selbstversuch die Ablagerungen und Rostflecken beseitigt werden können.
Kontakt mit der Porsche Zentrale DeutschlandPorsche Contact www.porsche.com/germany/dialog/contact Abteilung Beschwerden, Beratung & Kontakthttps://contact.porsche.com/germany/dialog/contact/contactandinformations-yourporschequestion Es wurde mehrfach Kontakt mit der Porsche Zentrale Deutschland aufgenommen. Es wird dort zwar immer wieder beteuert, dass die Reklamationen zu Recht bestehen, dass die Porsche Zentrale Deutschland mit ihrer Niederlassung ein klärendes Gespräch führen wird, aber man könne, obwohl die Porsche Zentrale Deutschland anscheinend Eigentümer von Porsche PZM ist, nicht auf die offensichtlichen Fehler in Service, Organisation und Abwicklung von Porsche PZM direkt korrigierend eingreifen. |
Vor der Veröffentlichung der Web-Seite wurde Porsche Zentrale München PZM und die Porsche Zentrale Deutschland zur Stellungnahme und eventueller Richtigstellung aufgefordert. Statt einem konstruktiven Eingehen auf die Vorfälle wurden wir von Porsche PZM am 27.06.24 schriftlich bedroht mit strafrechtlichem Vorgehen bezüglich Nötigung und Erpressung und übler Nachrede und Verleumdung. Um eine detaillierte Auseinandersetzung mit meinen angeblich nicht der Wahrheit entsprechenden Webseiten zu ermöglichen forderte Porsche PZM drei Wochen Zeit. Nach drei Wochen konnte Porsche wie erwartet keine einzige Unwahrheit erkennen und erkennt damit alle meine Darstellungen an. Frist verspätet kamen einige m.E. unlogische Erwiderungen.
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